IMPORTANTE
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- Inicie sessão na sua conta.
- Vá a "Definições de conta" no painel A minha conta.
- Em "Preferências de alerta", selecione a ligação "Configurar alertas".
- Em "Preferências de comunicação", selecione "Utilização de energia".
- Ative as notificações de "alerta de previsão de fatura".
O Alerta de Previsão de Faturação é um sistema de aviso antecipado. Significa que está a caminho de uma conta alta. A boa notícia é que tem tempo para reduzir o seu consumo de energia antes de receber a sua próxima fatura.
- A partir de qualquer dispositivo. Inicie sessão na sua conta onlinepara gerir as suas inscrições.
- A partir de um alerta por e-mail. Selecione a ligação para cancelar a subscrição na parte inferior do e-mail. Siga as instruções para cancelar.
- A partir de um alerta de texto.Responda STOP ao alerta. Este método bloqueia todas as comunicações através desse canal específico. Se responder com PARAR, nunca mais receberá um SMS de Alerta de Faturação Prevista.
- A partir de um alerta de voz.Prima 9 no telefone, conforme descrito na mensagem. Este método cancela permanentemente a sua subscrição dos alertas de voz.
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- Em "Preferências de alerta", selecione a ligação "Configurar alertas".
- Em "Preferências de comunicação", selecione "Utilização de energia".
- Ative as notificações de "alerta de previsão de faturação"
- Irá receber o alerta uma vez por mês se estiver previsto que exceda o seu montante em dólares definido.
- NÃO receberá um alerta para esse mês se estiver previsto que permaneça dentro do seu orçamento.
- Recomendado. Defina o seu objetivo mensal de gastos.
- Insira o que considera o seu objetivo médio de gastos com contas de energia.
- Predefinição.Utilize a sua conta mais alta dos últimos 12 meses.
- Se não quiser ser surpreendido por uma conta alta, utilize um montante próximo deste número.
- Alertas frequentes. Tente reduzir a sua utilização mensal.
- Está a tentar superar o seu objetivo orçamental? Defina o seu alerta para um valor inferior à sua fatura média. Muito provavelmente receberá o alerta todos os meses.
O Alerta de Previsão de Faturação:
- Analisa a sua utilização diária de energia no início de cada ciclo de fatura mensal
- Determina a quantidade de energia que está a utilizar
- Calcule qual seria a sua conta se continuasse a utilizar energia à mesma taxa
Nota:Se o montante da fatura prevista exceder o montante para o qual definiu o alerta, receberá um alerta.
- O Alerta de Previsão de Faturação não tem em conta o tempo.
- Os dias quentes de verão e o tempo frio de inverno são grandes impulsionadores do consumo de energia.
- Se o início do seu ciclo de faturação cair em dias com temperaturas extremas, isso pode afetar o montante de faturação previsto.
- Lembre-se, o Alerta de Previsão de Faturação baseia-se numa estimativa.
Outras questões relacionadas com faturas
As previsões são estimativas. A PG&E tenta torná-las o mais precisas possível. No entanto, não podemos contabilizar todas as variáveis que possam afetar o custo final da sua fatura, como eventos climáticos extremos.
As previsões são estimativas. A PG&E tenta torná-las o mais precisas possível. No entanto, não podemos contabilizar todas as variáveis que possam afetar o custo final da sua fatura.
Nota: O Alerta de Previsão de Faturação não inclui custos como impostos, taxas e quaisquer alterações adicionais.
Receber o Alerta de Previsão de Faturação até:
- Mensagem de texto
- Mensagem de voz
Inicie sessão na sua conta e selecione o separador "Fatura projectada".
- Verifique os seus custos atuais em relação ao custo restante projetado para o período de faturação.
- Compare a utilização deste mês com a utilização de energia de um mês típico.
- Se a sua fatura ultrapassar o montante definido regularmente, inicie sessão na sua conta onlinepara rever e atualizar o montante.
- Um ajuste pode ajudar a garantir que será notificado quando estiver no caminho certo para exceder um montante que definiu.
- Inicie sessão na sua conta PG&E e verifique a sua utilização diária de energia.
- Esta página mostra as suas tendências e custos de utilização de energia.
- Também faz comparações com referências úteis, como condições meteorológicas e casas semelhantes.
- Também oferecemos um custo energético e uma vista de utilização por fatura, ano ou dia. Isto pode ajudá-lo a compreender quanta energia está a utilizar durante diferentes períodos de tempo.
OGuia de Ação Energética da PG&Epode ajudá-lo a:
- Comprar de forma mais inteligente
- Reduza o consumo de energia
- Poupe em contas mensais
- Encontrar descontos disponíveis
- Pesquise e compare produtos economizadores de energia que se adequem às suas necessidades e gama de preços
- Descubra programas de poupança de dinheiro
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