महत्वपूर्ण

प्रकटीकरण

Pacific Gas & Electric Company की वेबसाइट के उपयोग की शर्तें

संशोधित जून 2025

ध्यान दें: इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप उपयोग की इन शर्तों और PG&E की गोपनीयता नीतियों और सुरक्षा नीतियों की संदर्भित आवश्यकताओं को स्वीकार करेंगे। यदि आप इन उपयोग की शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो इस वेबसाइट का उपयोग न करें।

 

pge.com में आपका स्वागत है। यह वेबसाइट, pge.com, ("वेबसाइट") Pacific Gas and Electric Company ("PG&E," "कंपनी," "हम," "हमें" या "हमारे") द्वारा संचालित है। हम 300 लेकसाइड ड्राइव, सुइट 210, ओकलैंड, सीए 94612 पर स्थित हैं; टेलीफोन 1-800-743-5000

 

कृपया इन उपयोग की शर्तों को अक्सर जांचें, क्योंकि हम समय-समय पर वेबसाइट पर संशोधित भाषा पोस्ट करके उपयोग की शर्तों में एकतरफा संशोधन कर सकते हैं। उपयोग की इन शर्तों का नवीनतम संस्करण वेबसाइट पर आपकी समीक्षा के लिए हमेशा उपलब्ध रहेगा। संशोधन उसी समय प्रभावी हो जाएंगे जब इन्हें वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा। संशोधन पोस्ट किए जाने के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग ऐसे संशोधनों की आपकी स्वीकृति का गठन करेगा।

 

हम किसी भी समय वेबसाइट के किसी भी पहलू या घटक को संशोधित या बंद कर सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम वेबसाइट का उपयोग करने के आपके अधिकार को समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति पर, आप वेबसाइट से प्राप्त किसी भी डाउनलोड या प्रिन्ट की गई सामग्री को तुरंत हटाने या नष्ट करने के लिए सहमत होते हैं।

 

ध्यान दें: “मैं सहमत हूँ” या इसी तरह की भाषा लेबल वाले बटन या चेकबॉक्स पर क्लिक करके, या अन्यथा इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप इन उपयोग की शर्तों से सहमत होते हैं और PG&E की गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों को स्वीकार करते हैं। यदि आप इन उपयोग की शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप इस वेबसाइट का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

 

सामान्य

वेबसाइट के माध्यम से, हम अपने ऊर्जा ग्राहकों और वेबसाइट पर आने वाले के अन्य विजिटरों को विभिन्न प्रकार की जानकारी और सेवाएं प्रदान करते हैं। आप वेबसाइट का उपयोग केवल अपने स्वयं के आंतरिक वैध उद्देश्यों के लिए और इन उपयोग की शर्तों के अनुसार कर सकते हैं। आप वेबसाइट पर प्रदर्शित सामग्री को देख और डाउनलोड कर सकते हैं, बशर्ते आप सामग्री पर प्रदर्शित सभी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य मालिकाना सूचनाओं को बनाए रखें और उनका पालन करें। प्रकाशनों, अन्य वेबसाइटों या प्रस्तुतियों में इन सामग्रियों का उपयोग PG&E की पूर्व लिखित सहमति के बिना निषिद्ध है।

 

उपयोगकर्ता खाते

  • वेबसाइट विभिन्न प्रकार के कार्यों और सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती है। कई सेवाएं ग्राहक खातों और अन्य व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानकारी प्रदान करती हैं। गोपनीयता की रक्षा के लिए, हमें ऐसी सेवाओं ("उपयोगकर्ता खाता") तक पहुँचने के लिए आपको एक या अधिक उपयोगकर्ता खाते स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती हैं। हम (i) उपयोगकर्ता खाता खोलने के लिए किसी आवेदन को स्वीकार करने या अस्वीकार करने के लिए; (ii) किसी भी उपयोगकर्ता खाते को समाप्त करने के लिए और (iii) ऐसे उपयोगकर्ता खाते से संबंधित किसी भी सेवा के प्रावधान को बंद करने के लिए अयोग्य अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
  • अपना उपयोगकर्ता खाता खोलने के संबंध में, जब आप कुछ सेवाओं का उपयोग करने के लिए लॉगिन करते हैं तो आप अपनी पहचान को प्रमाणित करने के लिए या तो उपयोगकर्ता खाता और पासवर्ड और/या अन्य क्रेडेंशियल्स को नामित या प्राप्त करेंगे। आप उपयोगकर्ता खाता खोलते समय सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं (i) (ii) अपनी जानकारी को आवश्यकतानुसार अद्यतन करना ताकि यह सटीक और पूर्ण रहे और (iii) किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण न करना, एक उपनाम के तहत काम करना, अपनी पहचान छिपाना, या अन्यथा सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति की जानकारी को धोखे से गुमराह या दुरुपयोग न करना।
  • एक उपयोगकर्ता खाता स्थापित करके और ग्राहक ऊर्जा, बिलिंग और अन्य व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करके, आप सहमत हैं और प्रतिनिधित्व कर रहे हैं कि आप या तो (1) ऐसे डेटा के लिए PG&E ग्राहक हैं; या (2) PG&E ग्राहक के प्रतिनिधि, ग्राहक द्वारा विधिवत और स्पष्ट रूप से लिखित रूप में उस ग्राहक की ओर से ऐसे डेटा तक पहुंच प्राप्त करने के लिए अधिकृत है, जिसे किसी भी समय PG&E प्राधिकरण के दस्तावेजीकरण की आवश्यकता हो सकती है।
  • वेबसाइट पर उपयोगकर्ता खाते की सेवाओं और कार्यों का उपयोग करने का अधिकार नामांकन पार्टी के रूप में आपके लिए सीमित है। आप अपने उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और अन्य आवश्यक क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं और अपने उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और अन्य आवश्यक क्रेडेंशियल्स के अनुचित उपयोग के परिणामस्वरूप किसी भी दावे से PG&E को हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं। आप अपने उपयोगकर्ता खाते के उपयोग के संबंध में सभी कार्यों या चूक के लिए जिम्मेदार होने के लिए सहमत हैं। यदि आपको लगता है कि आपके उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, अन्य आवश्यक क्रेडेंशियल्स या अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा का किसी भी तरह से दुरुपयोग, चोरी या समझौता किया गया है, तो कृपया 1-833-500-7226 पर PG&E से संपर्क करें। घोटालों और घोटाले की रोकथाम के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया pge.com/scams पर जाएं।
  • वेबसाइट पर आपसे एकत्र की गई जानकारी (आपकी कंपनी के ऊर्जा खाते और व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानकारी सहित) PG&E की गोपनीयता नीति और आपकी गोपनीयता की रक्षा करने वाले अन्य संघीय, राज्य और स्थानीय कानूनों के अधीन है
  • उपयोगकर्ता नाम: यह उपयोगकर्ता नाम नीति हमारी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता नाम बनाने और उपयोग करने के नियमों और दिशानिर्देशों को रेखांकित करती है। सभी के लिए एक सुरक्षित, सम्मानजनक और स्वागत योग्य वातावरण सुनिश्चित करने के लिए इन नियमों का पालन करना आवश्यक है। उपयोगकर्ता नाम बनाकर और हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस नीति का पालन करने के लिए सहमत हैं।
    • निषिद्ध उपयोगकर्ता नाम
    • अनुचित सामग्री: उपयोगकर्ता नामों में अपवित्रता, अपमानजनक भाषा या ऐसी कोई भी सामग्री शामिल नहीं हो सकती है जिसे अनुचित या हानिकारक माना जाता है।
    • उत्पीड़न और घृणापूर्ण भाषण: नस्ल, जातीयता, धर्म, लिंग, यौन अभिविन्यास, विकलांगता, या किसी अन्य विशेषता के आधार पर दूसरों के खिलाफ उत्पीड़न, भेदभाव या घृणास्पद भाषण को बढ़ावा देने वाले उपयोगकर्ता नाम सख्ती से प्रतिबंधित हैं।
    • अवैध गतिविधियां: उपयोगकर्ता नाम को अवैध गतिविधियों का संदर्भ या प्रचार नहीं करना चाहिए, जिसमें नशीली दवाओं के उपयोग, हिंसा और आपराधिक व्यवहार शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
    • PG&E के पास किसी भी उपयोगकर्ता नाम को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है जो इस उपयोगकर्ता नाम नीति में उल्लिखित दिशानिर्देशों का पालन नहीं करता है। उपयोगकर्ता नाम को अस्वीकार करने का निर्णय वेबसाइट प्रशासकों के एकमात्र विवेक पर है और अंतिम है।

 

सेवाएँ

  • ग्राहक ऊर्जा प्रबंधन। वेबसाइट कंपनी द्वारा या उसके लिए विकसित ऊर्जा-दक्षता उपायों और ऊर्जा संरक्षण कार्यक्रमों के बारे में जानकारी प्रदान करती है जो जनता के लिए उपलब्ध है। 
  • व्यापारी जानकारी। वेबसाइट में ऐसी सेवाएं शामिल हो सकती हैं जो आपको कुछ भौगोलिक स्थानों में ऊर्जा से संबंधित वस्तुओं और सेवाओं को बेचने वाले तीसरे पक्ष के व्यवसायों की खोज करने में सक्षम बनाती हैं। PG&E, ऊर्जा सम्बन्धी सामान बेचने वाले या ऐसी सेवाएं प्रदान करने वाले तृतीय-पक्ष से सम्बद्ध नहीं है और ऐसे किसी व्यवसाय, सामान या सेवा की सिफारिश नहीं करता है।
  • प्रचार। कंपनी समय-समय पर अपने आवासीय या व्यावसायिक ग्राहकों को प्रचार, सर्वेक्षण, प्रतियोगिता या स्वीपस्टेक (सामूहिक रूप से, "प्रचार") की पेशकश कर सकती है। ऐसे प्रचारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ऐसे प्रचारों के साथ पोस्ट किए गए या उनसे जुड़े लागू नियमों से परामर्श करें।

 

लिंकिंग, फ्रेमिंग, बॉट्स और स्पाइडर्स

  • तीसरे-पक्ष की साइटों के लिए लिंक। कंपनी तीसरे पक्ष द्वारा प्रायोजित वेबसाइटों या इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के लिंक प्रदर्शित करती है जो PG&E सेवाएं नहीं हैं या PG&E द्वारा इसके लिए भुगतान नहीं किया जाता है। PG&E तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं की सामग्री या संचालन के लिए जिम्मेदार नहीं है, जो ऐसे लिंक या सामग्री के आधार पर पहुंचते हैं, और ऐसे लिंक या सामग्री की उपस्थिति का मतलब PG&E समर्थन नहीं है या ऐसी तीसरे-पक्ष वेबसाइटों, सेवाएँ या तीसरे पक्ष, या कोई भी सेवा या उत्पाद से संबद्ध नहीं है, जो वे प्रदान करते हैं। प्रस्तुत करने वाले तीसरे पक्ष, न कि कंपनी, किसी भी विज्ञापन, राय, सलाह, बयान, सेवाओं, प्रस्तावों, डेटा, सूचना, सामग्री, या अन्य सामग्रियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं जो ऐसे तीसरे पक्ष व्यक्त करते हैं या उपलब्ध कराते हैं।
  • वेबसाइट के लिए लिंक। वेबसाइट को इस तरह से लिंक नहीं किया जा सकता है कि वेबसाइट के पेज किसी तीसरे-पक्ष वेबसाइट पर एक फ्रेम के भीतर प्रदर्शित होते हैं या अन्यथा विज्ञापन या अन्य सामग्री के साथ ब्राउज़र स्क्रीन पर प्रदर्शित होते हैं जो वेबसाइट पर नहीं पाए जाते हैं। तथ्य यह है कि एक तीसरे पक्ष वेबसाइट के लिए एक लिंक प्रदान करता है, किसी भी तरह से PG&E और ऐसे किसी भी तीसरे पक्ष के बीच समर्थन, एजेंसी, संयुक्त उद्यम या इसी तरह के संबंध का संकेत नहीं देगा।
  • माइनिंग। कोई भी उपयोगकर्ता या तृतीय पक्ष किसी भी सॉफ़्टवेयर, बॉट्स, स्पाइडर्स, या अन्य जानकारी एकत्र करने वाले उपकरणों या प्रोग्रामिंग रूटीन का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं है, या अन्यथा किसी भी वेबसाइट या सेवा पर प्रदर्शित या उपयोग करने के लिए वेबसाइट पर प्रदर्शित जानकारी की निगरानी, प्रतिलिपि या अन्यथा "माइन" करता है, सिवाय PG&E द्वारा अधिकृत या रिकॉर्ड के PG&E ग्राहक द्वारा।

 

कॉपीराइट

  • वेबसाइट पर सभी सामग्री, सभी टेक्स्ट, ग्राफिक्स, कलाकृति, लोगो, बटन, आइकन, इमेज, ऑडियो क्लिप, वीडियो क्लिप, सॉफ्टवेयर और कोड सहित, कंपनी या अन्य सामग्री आपूर्तिकर्ताओं की कॉपीराइट संपत्ति है और संयुक्त राष्ट्र और विदेशी कॉपीराइट कानूनों और अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलनों द्वारा संरक्षित है। इस वेबसाइट पर सामग्री का कोई भी अनधिकृत उपयोग कॉपीराइट कानूनों, ट्रेडमार्क कानूनों, गोपनीयता और प्रचार के कानूनों और संचार नियमों या विधियों का उल्लंघन कर सकता है। उपयोग की इन शर्तों में अनुमति के अलावा, ऐसी सामग्री को किसी भी रूप में या किसी भी माध्यम से पुनरुत्पादित, संशोधित, संपादित, वितरित, पुनर्प्रकाशित, डाउनलोड, प्रदर्शित, पोस्ट, बेचा या प्रसारित (संपूर्ण या आंशिक) नहीं किया जा सकता है, लेकिन PG&E या किसी अन्य कॉपीराइट मालिक की स्पष्ट पूर्व लिखित अनुमति के बिना इलेक्ट्रॉनिक, मैकेनिकल, फोटोकॉपी, रिकॉर्डिंग, या अन्यथा तक सीमित नहीं है।

 

ट्रेडमार्क

  • वेबसाइट पर प्रदर्शित किए जाने वाले ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, लोगो, ग्राफिक्स, पेज हेडर्स, बटन आइकन, स्क्रिप्ट, डोमेन नाम, URL और अन्य पहचानकर्ता ("ट्रेडमार्क") संयुक्त राष्ट्र और अन्य देशों में कंपनी और अन्य ट्रेडमार्क मालिकों के पंजीकृत और अपंजीकृत ट्रेडमार्क हैं। PG&E या अन्य ट्रेडमार्क मालिक, जैसा भी मामला हो, की पूर्व लिखित अनुमति के बिना ऐसे ट्रेडमार्क का कोई प्रदर्शन या उपयोग नहीं किया जा सकता है। आप PG&E की पूर्व लिखित अनुमति के बिना PG&E के नाम या ट्रेडमार्क का उपयोग करते हुए किसी भी मेटा टैग या किसी अन्य "छिपे हुए टेक्स्ट" का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
  • यदि आपको लगता है कि वेबसाइट पर शामिल सामग्री किसी अन्य पार्टी के ट्रेडमार्क अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो हमसे तुरंत संपर्क करें ताकि PG&E स्थिति की जांच कर सके और यदि उचित हो, तो सामग्री को ब्लॉक या हटा सके।

 

सुरक्षा

  • जब आप उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और किसी अन्य आवश्यक क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता वाली सेवाओं में लॉगिन करते हैं, तो इन सेवाओं में प्रदान किए गए फ़ील्ड या फॉर्म में आपके द्वारा दर्ज की गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एक उद्योग मानक सुरक्षा तकनीक का उपयोग करके सुरक्षित की जाती है जिसे सिक्योर सॉकेट लेयर ("Secure Sockets Layer, SSL") कहा जाता है। SSL का उपयोग करके, हम आपके उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता की रक्षा करने का प्रयास करते हैं। SSL काम कर सके इसके लिए आपका ब्राउजर, SSL को सपोर्ट करने में सक्षम होना चाहिए। विवरण के लिए कृपया अपने ब्राउज़र निर्माता से संपर्क करें।

 

उपयोगकर्ता आचरण

वेबसाइट या किसी भी सेवा का उपयोग करते समय, आप निम्न नहीं कर सकते हैं:

  • PG&E की पूर्व लिखित सहमति के बिना वेबसाइट या इसके किसी भी हिस्से की कई प्रतियां फिर से संचारित करना, पुनर्प्रकाशित करना, वितरित करना, पुन: उपयोग करना, पुनर्विक्रय करना, पुन: इंजीनियरिंग करना या बनाना।
  • वेबसाइट के माध्यम से किसी भी सामग्री को अपलोड, पोस्ट, प्रकाशित, प्रसारित, पुन: पेश या वितरित करें जो किसी भी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, पेटेंट, ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क, ट्रेड ड्रेस, ट्रेड सीक्रेट या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता है, या जो किसी भी संविदात्मक, न्यासी, या न्यायिक रूप से लगाए गए गैर-प्रकटीकरण दायित्वों का उल्लंघन करना।
  • वेबसाइट के उपयोग के दौरान ऐसे आचरण में शामिल होना, जो गैरकानूनी, धमकी देने वाला, परेशान करने वाला, अपमानजनक, कपटपूर्ण, मानहानिकारक, निंदात्मक या दूसरों की गोपनीयता या प्रचार अधिकारों का उल्लंघन करने वाला हो।
  • वेबसाइट के माध्यम से किसी भी सामग्री को अपलोड, पोस्ट, प्रकाशित, प्रसारित, पुन: पेश या वितरित करें जिसमें विज्ञापन अनुरोध, थोक अवांछित ईमेल या स्पैम, श्रृंखला पत्र, पिरामिड के अवसर या वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री के लिए ऑफ़र शामिल हो।
  • वेबसाइट के माध्यम से अपलोड, पोस्ट, प्रकाशित, प्रसारित, पुनरुत्पादन या वितरित करना, या वेबसाइट पर किसी भी ऐसी सामग्री के लिए कोई लिंक रखना जो अशिष्ट, अश्लील, अपवित्र, घृणित, यौन रूप से स्पष्ट या अन्यथा आपत्तिजनक है।
  • वेबसाइट या सेवा की सामग्री या कार्यप्रणाली को बदलना, हस्तक्षेप करना या बाधित करना, जिसमें (i) वायरस, ट्रोजन होर्स, वर्म, टाइम बम, कैंसलबॉट्स या अन्य कंप्यूटर प्रोग्रामिंग रूटीन शामिल हैं, जो वेबसाइट या उसमें निहित किसी भी डेटा को नुकसान पहुंचाने, हस्तक्षेप करने, कैप्चर करने, रोकने या निकालने वाले किसी भी सामग्री को अपलोड करने, पोस्ट करने या प्रसारित करने तक सीमित नहीं हैं; या (ii) वेबसाइट के संचालन पर असंगत रूप से बोझ डालता है।
  • अनधिकृत प्रवेश या अन्य कंप्यूटर सिस्टम या नेटवर्क तक पहुंच प्राप्त करने के लिए वेबसाइट का उपयोग करना।
  • PG&E की पूर्व लिखित अनुमति के बिना किसी अन्य सर्वर पर वेबसाइट या इसकी किसी भी कंटेंट को "मिरर" करना।
  • किसी भी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करना, किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपनी संबद्धता को गलत तरीके से बताएं या अन्यथा गलत तरीके से प्रस्तुत करना, हेडर बनाएं, या अन्यथा पहचानकर्ताओं में हेरफेर करना ताकि आपके द्वारा पोस्ट की गई किसी भी कंटेंट के मूल को छिपाया जा सके या अन्यथा हमें या वेबसाइट के माध्यम से ट्रांसमिट किया जा सके।
  • वेबसाइट के माध्यम से किसी भी सामग्री को अपलोड, पोस्ट, प्रकाशित, प्रसारित, पुन: पेश या वितरित करना जो आचरण को प्रोत्साहित करता है जो एक आपराधिक अपराध का गठन करेगा, नागरिक दायित्व को जन्म देगा, या अन्यथा किसी भी कानून, विनियमन या सरकारी आदेश का उल्लंघन करेगा।

 

समाप्ति

  • PG&E के एकमात्र और पूर्ण विवेक में, हम बिना किसी सूचना के, किसी भी व्यक्ति के वेबसाइट और किसी भी सेवा, उपयोगकर्ता खातों, यूजरनेम, या पासवर्ड के उपयोग को प्रतिबंधित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति पर, आप वेबसाइट से प्राप्त किसी भी डाउनलोड या प्रिन्ट की गई सामग्री को तुरंत हटाने या नष्ट करने के लिए सहमत होते हैं। इस तरह के किसी भी प्रतिबंध या समाप्ति से किसी भी व्यक्ति को इस तरह की समाप्ति की प्रभावी तिथि से पहले किए गए दायित्वों और अर्जित दायित्वों से राहत नहीं मिलेगी।

 

वारंटियों का अस्वीकरण

  • वेबसाइट और वेबसाइट पर या उसके माध्यम से प्रदान की गई कोई भी सामग्री, जानकारी, सॉफ़्टवेयर, फ़ंक्शंस और एप्लेट "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर उपलब्ध कराए जाते हैं। PG&E यह गारंटी नहीं देता है कि वेबसाइट या वेबसाइट के संबंध में प्रदान की गई कोई भी सामग्री या सेवा समय पर, सुरक्षित, निर्बाध या त्रुटि मुक्त होगी, या वेबसाइट में या वेबसाइट पर या उसके माध्यम से प्रदान की जाने वाली किसी भी सामग्री या सेवा में दोष, यदि समय-समय पर मौजूद है, तो उसे ठीक किया जाएगा।
  • कंपनी वेबसाइट, किसी भी सेवा या संबंधित सामग्री के संचालन या प्रसारण में त्रुटियों, चूक, रुकावटों, विलोपन, दोषों या देरी, संचार लाइन विफलताओं के लिए, या वेबसाइट के संचालन से जुड़े कंप्यूटर वायरस के लिए जिम्मेदार नहीं होगी। कंपनी वेबसाइट के माध्यम से या उस पर उपलब्ध कराई गई किसी भी जानकारी के बारे में कोई वारंटी नहीं देती है। कंपनी वेबसाइट के संबंध में कोई स्पष्ट या निहित वारंटी नहीं देती है, जिसमें किसी विशेष उद्देश्य के लिए शीर्षक, गैर-उल्लंघन, मर्चेंटेबिलिटी या फिटनेस की वारंटी शामिल है। आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि इस वेबसाइट का आपका उपयोग आपके एकमात्र जोखिम पर है।
  • किसी भी PG&E कर्मचारी, एजेंट, प्रतिनिधि या किसी तृतीय-पक्ष को किसी तरह की कोई वारंटी तैयार करने का अधिकार नहीं है जिसके बारे में इन उपयोग की शर्तों में जाहिर तौर पर नहीं दिया गया है।

 

उत्तरदायित्व की सीमा

  • PG&E, इसके सहयोगी या सहायक कंपनियां, और उनके अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट, उत्तराधिकारी, या सहायक, वेबसाइट या वेबसाइट पर या उसके माध्यम से उपलब्ध किसी भी सेवा के संबंध में होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामी, आकस्मिक, अनुकरणीय, विशेष या दंडात्मक क्षति (खोए हुए डेटा, खोए हुए लाभ या वैकल्पिक उत्पादों या सेवाओं की खरीद की लागत के परिणामस्वरूप बिना किसी सीमा क्षति सहित) के लिए आपके या किसी तीसरे पक्ष के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
  • किसी भी मामले में देनदारी के किसी भी सिद्धांत के तहत (चाहे वह अनुबंध, अपकृत्य, सख्त देनदारी या किसी अन्य प्रकार से हो) PG&E, उसकी सहयोगी या सहायक कंपनियों, या उनके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, वारिसों या उत्तराधिकारियों की देनदारी $500 से अधिक नहीं होगी, चाहे ऐसे पक्षों को ऐसे नुकसान की सम्भावना के बारे में बताया गया हो या नहीं। कुछ राजकीय कानून, निहित वारंटियों पर परिसीमन या कुछ नुकसान के बहिष्करण या परिसमन की अनुमति नहीं देते हैं। यदि ये कानून आप पर लागू होते हैं, तो धारा 11 ("वारंटी का अस्वीकरण") और इस धारा 12 ("दायित्व की सीमा") में कुछ या सभी अस्वीकरण, बहिष्करण या सीमाएं आप पर लागू नहीं हो सकती हैं, और आपके पास अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।

 

क्षतिपूर्ति

  • आप PG&E, इसके सहयोगियों और सहायक कंपनियों, और उनके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, उत्तराधिकारियों या किसी भी और सभी दावों, देनदारियों, लागतों और खर्चों (उचित वकीलों और विशेषज्ञों की फीस सहित) से बचाव, क्षतिपूर्ति और धारण करने के लिए सहमत हैं, जो किसी भी तरह से वेबसाइट के उपयोग या किसी भी संदेश के प्लेसमेंट या प्रसारण से उत्पन्न होते हैं, आपके या आपके उपयोगकर्ता खाते के उपयोगकर्ताओं द्वारा या वेबसाइट पर या उसके माध्यम से या आपके द्वारा या आपके उपयोगकर्ता खाते के उपयोगकर्ताओं द्वारा इन उपयोग की शर्तों के किसी भी उल्लंघन से संबंधित जानकारी, सॉफ़्टवेयर, या अन्य सामग्री या विषय सूची।

 

दूसरों को आपके खाते तक पहुँच प्रदान करना

  • खाता धारक: वेबसाइट आपको दूसरों को अपने खाते को देखने या प्रबंधित करने की अनुमति देती है, जिसमें ग्राहक ऊर्जा, बिलिंग और अन्य सुविधाओं तक पहुंच शामिल है। कोई भी उपयोगकर्ता जिसे आप "केवल पढ़ें" एक्सेस देते हैं, वह वेबसाइट के माध्यम से या अन्यथा आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में सभी जानकारी देख सकेगा। जिन उपयोगकर्ताओं को आप "उच्च" पहुंच या "पूर्ण" पहुंच देते हैं, वे आपके खाते में परिवर्तन करने में सक्षम होंगे जैसे कि वे आप थे। आप सहमत हैं कि उच्च या पूर्ण पहुंच वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई सभी कार्रवाईयाँ आपके द्वारा अधिकृत हैं। उच्च और पूर्ण पहुंच वाले ये उपयोगकर्ता आपके द्वारा सामान्य रूप से आपको प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संबंध में कोई भी निर्णय ले सकते हैं, जिसमें ग्राहक ऊर्जा, बिलिंग, योजनाएं, सुविधाएँ और आपकी ऊर्जा सेवाओं के अन्य पहलू शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, कोई भी उपयोगकर्ता जिसे आप "पूर्ण" पहुंच देते हैं, वह भी आपके साथ संयुक्त रूप से सेवाओं के लिए वित्तीय रूप से जिम्मेदार होगा।
  • Access के साथ उपयोगकर्ता: यदि आप खाता धारक के खाते तक पहुंचने के निमंत्रण को स्वीकार करते हैं, तो आपके पास खाता धारक द्वारा अनुरोधित पहुंच स्तर पर खाते तक पहुंच होगी। आपके पास "केवल पढ़ें" पहुंच हो सकती है, जो आपको खाते को देखने की अनुमति देती है लेकिन परिवर्तन नहीं करती है, "उच्च" पहुंच, जो आपको परिवर्तन करने की अनुमति देती है जैसे कि आप खाता धारक थे, या "पूर्ण" पहुंच, जो उच्च पहुंच के समान है लेकिन आपको वित्तीय रूप से नामित करता है खाता धारक के साथ संयुक्त रूप से खाते के लिए जिम्मेदार। यदि आप पूर्ण पहुँच के लिए निमंत्रण स्वीकार करते हैं, तो आप ग्राहक के खाते के लिए संयुक्त जिम्मेदारी के लिए सहमत हैं जैसे कि आपने मूल रूप से इस खाते के लिए आवेदन किया था। इसका मतलब यह है कि यदि ग्राहक जो खाते का मालिक है, वह सहमत के रूप में भुगतान नहीं करता है, तो हम आपसे ऐसे भुगतान की मांग कर सकते हैं, जो उसी संग्रह शर्तों के अधीन है जो खाता धारक पर लागू होगी। इसलिए, हम आपसे संपर्क कर सकते हैं यदि खाता कभी भी डिफ़ॉल्ट हो जाता है।

अन्य

  • कंपनी सैन फ्रांसिस्को, California, USA में अपने मुख्यालय से इस वेबसाइट को नियंत्रित और संचालित करती है। यदि आप अन्य स्थानों से इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो आप लागू स्थानीय कानूनों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं। इन उपयोग की शर्तों को California राज्य के मूल कानून के अनुसार संचालित किया जाएगा जैसे California, के निवासियों के बीच किए गए ठेकों पर लागू होता है और जिस तरह California में किया जाता है, चाहे आप California में रहते हों या वहां की कंपनी के साथ व्यावसायिक लेनदेन करते हों या कहीं और।
  • वेबसाइट का उपयोग पूरी तरह से California में माना जाएगा। आप सहमत हैं कि सैन फ्रांसिस्को, California में स्थित अदालतों के पास इन उपयोग की शर्तों या वेबसाइट के आपके उपयोग से उत्पन्न या संबंधित किसी भी और सभी विवादों पर विशेष अधिकार क्षेत्र होगा, और आप ऐसी अदालत के अधिकार क्षेत्र में प्रस्तुत करने के लिए सहमत हैं। किसी भी विवाद में प्रचलित पक्ष अन्य सभी उपलब्ध वसूली और राहत के अलावा, अपने उचित वकीलों की फीस और लागत का हकदार होगा।
  • यदि इन उपयोग की शर्तों का कोई प्रावधान, गैर कानूनी, शून्य, या किसी कारण से अप्रवर्तनीय पाया जाता है तो उस प्रावधान को खंडन योग्य माना जाएगा और शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयत पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
  • उपयोग की शर्तें, जो संदर्भ PG&E की वेबसाइट गोपनीयता नीति द्वारा शामिल हैं, वेबसाइट के आपके उपयोग से संबंधित आपके और PG&E के बीच संपूर्ण समझौते को बताती हैं, और इन उपयोग की शर्तों की विषय वस्तु से संबंधित सभी पूर्व और समकालीन समझौतों और समझ को इन उपयोग की शर्तों द्वारा प्रतिस्थापित और विलय कर दिया जाता है। इन उपयोग की शर्तों को यहाँ बताए गए अनुसार PG&E को छोड़कर किसी अन्य के द्वारा संशोधित नहीं किया जा सकता है।

 

आप इन उपयोग की शर्तों से जुड़े प्रश्नों को निम्नलिखित के पास भेज सकते हैं:

 

Pacific Gas and Electric Company
Director, Digital Channels
300 Lakeside Drive, Suite 210
Oakland, CA 94612

गोपनीयता के बारे में अधिक जानकारी

California Consumer Privacy Act (CCPA)

अपने उपभोक्ता गोपनीयता अधिकारों को समझें।

सोशल मीडिया नीति

PG&E की सोशल मीडिया नीतियों और दिशानिर्देशों की समीक्षा करें।

डिजिटल संचार नीति

हम कॉल, टेक्स्ट संदेश, ईमेल और अन्य माध्यमों से आपके साथ बातचीत करने की योजना कैसे बनाते हैं