قارن الفواتير واطلع على استخدام الطاقة

• سيتم تنفيذ العمل دون أي تكلفة على العميل.
• سوف تقوم طواقم شركة PG&E بأداء هذا العمل.
• سيستغرق العمل 30 دقيقة أو أقل لإكماله.
• لا ينبغي أن تنقطع خدمة الغاز.
• يجب أن يكون الوصول إلى العداد آمنًا وواضحًا. إذا لم نتمكن من الوصول إلى العداد، يرجى الاتصال بالرقم1-866-743-0263لتحديد موعد.

هل هذا العمل له علاقة بمسألة السلامة؟

هذا العمل ليس بسبب مشكلة تتعلق بالسلامة. إن أعمال الصيانة التي نقوم بها مهمة لضمان استمرار العملاء في تلقي الفواتير الدقيقة وفي الوقت المناسب.

هل يجب أن أكون في المنزل لإكمال العمل؟

لا يلزم أن تكون في المنزل للقيام بهذا العمل. ومع ذلك، فإننا نطلب منك إزالة أي عوائق مثل البوابات المغلقة والكلاب غير المقيدة. إذا لم نتمكن من الوصول إلى عدادك، يرجى الاتصال بالرقم1-866-743-0263لتحديد موعد.

هل هذا العمل ضروري، وإذا كان كذلك، فلماذا؟

نعم، إن أعمال الصيانة المهمة هذه ضرورية لاستمرار عمل معداتنا بشكل صحيح. وسوف يضمن ذلك قدرتنا على الاستمرار في تزويد العملاء بفواتير دقيقة وفي الوقت المناسب.

كيف سيؤثر هذا العمل على فاتورة PG&E الخاصة بي؟

في بعض الحالات، قد يتوقف الجهاز الموجود على عداد الغاز عن الاتصال بشبكة PG&E الآمنة. إذا حدث هذا، فسيستمر عداد الغاز في تسجيل استخدام الغاز بدقة. ومع ذلك، قد يتلقى العملاء فاتورة تتضمن تقديرًا لاستهلاك الغاز أو فاتورة متأخرة تتضمن أكثر من شهر واحد من استخدام الغاز. بمجرد استبدال الجهاز، سيتم استئناف الفوترة العادية.