ਜੂਨ 2025 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ PG&E ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਸਾਨ ਹੈ.
ਇਸ ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ:
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕੋ ਖਾਤੇ ਲਈ ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਸਨ।
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਾਤਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।
- ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਨਹੀਂ ਸੀ।
PG&E ਦੀ ਨਵੀਂ ਖਾਤਾ ਗਾਈਡ 'ਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ
ਖਾਤੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਦੋਸਤਾਂ, ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨਾਲ pge.com ਖਾਤਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਮਾਲਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਾਂਝਾ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂ। ਨਵੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਤਿੰਨ ਪੱਧਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋਵੇਗਾ।
ਖਾਤੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ
ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ
- ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ
- ਤੁਹਾਡਾ ZIP ਕੋਡ
ਹੁਣੇ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ
ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੇ PG&E Energy ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਲੱਭਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਊਰਜਾ ਬਿਆਨ
ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਲਪ 1
- ਮਹਿਮਾਨ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- "ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦੇਖੋ" ਲਿੰਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਲਪ 2
- pge.com ਸਾਈਨ-ਇਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਰਜਿਸਟਰ" ਬਟਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
- ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ PG&E ਗਾਹਕ ਹੋ? "ਹਾਂ" ਚੁਣੋ।
- ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਹੋ? "ਹਾਂ" ਚੁਣੋ।
- ਕਦਮ 4 ਵਿੱਚ, "ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਵੇਖੋ" ਲਿੰਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
- ਜੂਨ 2025 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ pge.com ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨਵੀਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਸੀ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਰਜਿਸਟਰ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ-ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਸੌਂਪਿਆ ਹੈ।
- ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ ਸੌਂਪਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪੁਰਾਣਾ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
- ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਪੁਰਾਣਾ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨਾਮ ਹੁਣ ਨਵੀਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਮੇਰੇ PG&E ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ 'ਤੇ ਸਾਰੇ PG&E ਦੇ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੋ।
ਆਪਣਾ ਬਿੱਲ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੀਡੀਐਫ ਫਾਈਲ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ adobe.com 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਐਡੋਬ ਐਕਰੋਬੈਟ ਰੀਡਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੇ PG&E Energy ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਲੱਭਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਊਰਜਾ ਬਿਆਨ
ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਲਪ 1
- ਮਹਿਮਾਨ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- "ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦੇਖੋ" ਲਿੰਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਲਪ 2
- pge.com ਸਾਈਨ-ਇਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਰਜਿਸਟਰ" ਬਟਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
- ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ PG&E ਗਾਹਕ ਹੋ? "ਹਾਂ" ਚੁਣੋ।
- ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਹੋ? "ਹਾਂ" ਚੁਣੋ।
- ਕਦਮ 4 ਵਿੱਚ, "ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਵੇਖੋ" ਲਿੰਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ, ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਇੱਕ ਟਰੂ-ਅੱਪ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਜਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਲਾਨਾ True-Up ਤੁਹਾਡੇ PG&E ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸ਼ੁੱਧ ਊਰਜਾ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਚੌਇਸ ਏਗਰੀਗੇਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਸੀਸੀਏ, ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਸਨੀਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ CCA ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ CCA ਦੇ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਦਾਖਲ ਹੋ ਜਾਵੋਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ CCA ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ PG&E ਨੂੰ ਖਰੀਦਣਾ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਆਪਟ-ਆਊਟ ਬੇਨਤੀ ਸਿੱਧੇ CCA ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਸਾਡੀ ਟੈਰਿਫ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗੈਸ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਰੇਟ ਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿਆਨ, ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਫਾਰਮ ਲੱਭੋ.
ਰੇਟ ਪਲਾਨ ਪੇਜ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਰੇਟ ਪਲਾਨ ਲੱਭੋ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਗਾਹਕ ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ, ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਅਤੇ ਰੂਮਮੇਟਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਰੋਤ ਲੱਭੋ।
ਵਧੇਰੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਸਰੋਤ
ਅਜੇ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
Pge.com ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ
ਵਧੇਰੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।