ទាញយកព័ត៌មានសន្សំលុយក្នុងទម្រង់បោះពុម្ពធំ
- ស្វែងរកឈ្មោះកម្មវិធី។
- តាមតំណភ្ជាប់ដែលសមស្រប។
- ដើម្បីអានព័ត៌មាន Adobe Acrobat Reader ត្រូវតែត្រូវបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
- ដើម្បីទាញយកកម្មវិធី សូមចូលទៅកាន់ Adobe Acrobat Reader DC ។
សំខាន់
កំហុស៖ ចន្លោះនេះមិនអាចទុកចំហបានទេ។
កំហុស៖ ការបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ កុំប្រើសញ្ញាស្មើ [=] ឬចុចពីរ [:] ។
- នៅត្រូវការជំនួយមែនទេ? សាកល្បងប្រើមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។
- ថែទាំ។ ស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានលក្ខណសម្បត្តិសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃដែរឬទេ។
- កម្មវិធី Medical Baseline. ស្វែងយល់ពីរបៀបដាក់ពាក្យសុំ។
- ប្រាក់រង្វាន់។ រុករកអំពីប្រាក់រង្វាន់ PG&E សម្រាប់ផ្ទះរបស់អ្នក។
- ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។ រាយការណ៍ និងមើលការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។
- ការងារ/អាជីព។ ស្វែងយល់អំពីការងារនៅ PG&E ។
កំហុស៖ ចន្លោះនេះមិនអាចទុកចំហបានទេ។
កំហុស៖ ការបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ កុំប្រើសញ្ញាស្មើ [=] ឬចុចពីរ [:] ។
- នៅត្រូវការជំនួយមែនទេ? សាកល្បងប្រើមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។
- ថែទាំ។ ស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានលក្ខណសម្បត្តិសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃដែរឬទេ។
- កម្មវិធី Medical Baseline. ស្វែងយល់ពីរបៀបដាក់ពាក្យសុំ។
- ប្រាក់រង្វាន់។ រុករកអំពីប្រាក់រង្វាន់ PG&E សម្រាប់ផ្ទះរបស់អ្នក។
- ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។ រាយការណ៍ និងមើលការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។
- ការងារ/អាជីព។ ស្វែងយល់អំពីការងារនៅ PG&E ។
ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789។
សេវាកម្មផ្នែកភាសា
ចូលប្រើព័ត៌មានដែលបានបកប្រែរួច
ស្នើសុំរបាយការណ៍ថាមពលអគ្គិសនីដែលបានបកប្រែ
ដើម្បីទទួលបានវិក្កយបត្រ PG&E ជាភាសាចិន (កាតាំង ឬកុកងឺ) ឬអេស្ប៉ាញ៖
- ចូលក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
- ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្ញុំ។
- ជ្រើសរើស "កិច្ចការកំណត់គណនីទាំងអស់។"
- ជ្រើសរើស "Profile Settings"។
- ជ្រើសរើស "ភាសា"។
- ជ្រើសរើសភាសាដែលអ្នកចង់បាន។
ព័ត៌មានទូទៅ
ព័ត៌មានអំពីសេវាកម្ម PG&E មាននៅក្នុង៖
- ភាសាអង់គ្លេស: 1-800-743-5000
- ភាសាអេស្ប៉ាញ (español)៖ 1-800-660-6789
- ភាសាចិន (中文)៖ 1-800-893-9555
- ភាសាវៀតណាម (Việt)៖ 1-800-298-8438
- ភាសាផ្សេងៗទាំងអស់៖ 1-800-743-5000
ចំណាំ៖ នៅពេលហៅទូរស័ព្ទ សូមស្នើសុំសេវាកម្មបកប្រែ។
សេវាកម្មលទ្ធភាពចូល
ចូលប្រើធនធានជំនួយ
យើងផ្តល់ជំនួយសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើងដែល៖
- ថ្លង់
- ពិបាកស្តាប់
- តើអតិថិជនពិការភ្នែក ឬមើលឃើញទាប
- មានពិការភាពការនិយាយ
- អ្នកដែលស្វែងរកការគាំទ្រនៅក្នុងភាសាសញ្ញាអាមេរិក (ASL)
សម្រាប់ TTY, Video Relay Service (VRS) និងសេវាកម្មហៅទូរសព្ទថ្លង់ ឬពិបាកស្តាប់ផ្សេងទៀត សូមទាក់ទង California Relay Service នៅ 7-1-1 ។
ទទួលបានសញ្ញាសម្គាល់ឧបករណ៍ Braille
- ដំឡើង 'ចំណុច Braille' នៅលើឧបករណ៍។ ចំណុច Braille ធ្វើឱ្យការចម្អិនអាហារ និងការកែតម្រូវការគ្រប់គ្រងក្នុងផ្ទះកាន់តែមានសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនពិការភ្នែក និងមើលឃើញទាបរបស់យើង។
- ចំណុច Braille គឺជាសញ្ញាយោងពិសេសដែលអាចភ្ជាប់ទៅនឹងនាឡិកានៅលើឧបករណ៍ដូចជា៖
- ឡចំហាយ
- ទែម៉ូស្តាត
- ការត្រួតពិនិត្យគ្រួសារផ្សេងទៀត
- ដើម្បីធ្វើការណាត់ជួបសម្រាប់ការសម្គាល់ឧបករណ៍ Braille សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000។
ទម្រង់ជំនួស
ទទួលបានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ PG&E ជាអក្សរ Braille
អតិថិជនពិការភ្នែក ឬចក្ខុវិស័យទាបអាចស្នើសុំរបាយការណ៍ថាមពល PG&E ប្រចាំខែជាអក្សរអក្សរ។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍ PG&E Braille របស់អ្នក៖
- ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពល កាលបរិច្ឆេទចេញវិក្កយបត្រ និងចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវកំណត់។
- រួមបញ្ចូលព័ត៌មានប្រៀបធៀបការប្រើប្រាស់ប្រចាំខែបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទៅនឹងការប្រើប្រាស់ប្រចាំខែមុន។
- ជាធម្មតាមកដល់មួយសប្តាហ៍ក្រោយមកបន្ទាប់ពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបានបោះពុម្ព។
- មិនរួមបញ្ចូលការជូនដំណឹងយឺតយ៉ាវ និងសេចក្តីប្រកាសផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀតទេ។
ដើម្បីចុះឈ្មោះសម្រាប់កម្មវិធី Braille សូមទូរស័ព្ទទៅខ្សែសេវាកម្មអតិថិជន PG&E នៅ 1-800-743-5000។
អ្នកក៏អាចទទួលបានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ PG&E របស់អ្នកនៅក្នុងការបោះពុម្ពធំឬជាទម្រង់អូឌីយ៉ូស៊ីឌី
ដើម្បីចុះឈ្មោះ សូមទូរស័ព្ទទៅខ្សែសេវាកម្មអតិថិជន PG&E នៅ 1-800-743-5000។
សម្ភារៈបោះពុម្ពផ្សេងទៀត
អ្នកអាចស្នើសុំសម្ភារៈបោះពុម្ព PG&E ណាមួយជាអក្សរ Braille បោះពុម្ពធំ ឬអូឌីយ៉ូ ដោយទូរស័ព្ទទៅខ្សែសេវាកម្មអតិថិជន PG&E នៅ 1-800-743-5000។
ភាសាអង់គ្លេស៖
- កម្មវិធីកម្មវិធី CARE/FERA សម្រាប់អតិថិជនលំនៅដ្ឋាន (PDF)
- កម្មវិធីកម្មវិធី CARE/FERA សម្រាប់អតិថិជនលំនៅដ្ឋានដែលមានម៉ែត្ររង (PDF)
អេស្ប៉ាញ:
- Solicitud para el Programa CARE/FERA clientes residenciales (PDF)
- Solicitud para el Programa CARE/FERA clientes residenciales con sub-medidor (PDF)
中文:
Tiếng Việt:
ភាសាអង់គ្លេស៖
អេស្ប៉ាញ:
中文:
Pусский:
한국어:
Tiếng Việt:
ហ៊ុមូប៖
តម្រូវការសេវាកម្មបន្ថែមទៀត
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company