Pagkakamali: Hindi puwedeng iwanang blangko ang patlang.
Error: Hindi wastong sagot. Huwag gamitin ang mga equal sign [=] o colon [:].
- Kailangan pa rin ba ng tulong? Subukan ang Sentro ng Pagtulong.
- CARE. Alamin kung kwalipikado ka para sa diskuwento.
- Medikal na Baseline. Alamin kung paano mag-apply.
- Mga rebate. Siyasatin ang mga PG&E rebate para sa iyong tahanan.
- Mga pagkawala ng kuryente. Mag-ulat at tingnan ang mga pagkawala ng kuryente.
- Mga Trabaho/Mga Karera. Alamin ang tungkol sa mga trabaho sa PG&E.
Pagkakamali: Hindi puwedeng iwanang blangko ang patlang.
Error: Hindi wastong sagot. Huwag gamitin ang mga equal sign [=] o colon [:].
- Kailangan pa rin ba ng tulong? Subukan ang Sentro ng Pagtulong.
- CARE. Alamin kung kwalipikado ka para sa diskuwento.
- Medikal na Baseline. Alamin kung paano mag-apply.
- Mga rebate. Siyasatin ang mga PG&E rebate para sa iyong tahanan.
- Mga pagkawala ng kuryente. Mag-ulat at tingnan ang mga pagkawala ng kuryente.
- Mga Trabaho/Mga Karera. Alamin ang tungkol sa mga trabaho sa PG&E.
Paalala: Isinalin ng isang computer ang pahinang ito. Kung may mga tanong ka, tawagan ang mga language service sa 1-877-660-6789.
Mga pagpipilian sa paglilingkod sa sarili
Wala ka pang online account?
Upang lumikha ng isang online account, kakailanganin mo:
- Email Address *
- Email Address *
- Email Address *
Kumpletuhin ang mga karaniwang gawain
Samantalahin ang karamihan mula sa iyong mga serbisyo sa PG&E.
Wala ka bang online business account?
Upang lumikha ng isang online account, kakailanganin mo:
- Email Address *
- Email Address *
- Email Address *
Magrehistro para sa isang online account ngayon.
Pag-access sa account para sa mga third party
Ang isang hindi empleyado na may access sa isang account sa negosyo ay tinatawag na isang third party. Ang isang third party ay maaaring lumikha ng kanilang sariling online account gamit ang:
- Mataas
- Read-only access
Para sa ganap na pag-access, ang mga third party ay dapat na inanyayahan ng isang awtorisadong gumagamit (buong pag-access) o isang awtorisadong direktang empleyado (buong pag-access).
Tandaan: Maaaring alisin ng awtorisadong user ang access ng third party para pamahalaan ang business account online o sa pamamagitan ng telepono anumang oras.
Matuto nang higit pa tungkol sa mga third party at pag-access sa account.
Ibahagi ang Aking Data para sa Mga Third Party
Ang isang hindi empleyado na may access sa isang account sa negosyo ay tinatawag na isang third party.
Ang mga customer na may mga online account ay nagbabahagi pa rin ng kanilang data sa isang third party. Mag-log in at pumunta sa Ibahagi ang Aking Data upang:
- Pahintulutan ang pag-access ng third-party sa iyong data
- I-export ang iyong paggamit
Ibahagi ang Aking Data para sa mga third party.
Nais mo bang ma-access ang iyong data ng enerhiya, ngunit wala kang isang online account?
Gamitin ang isa sa mga sumusunod na form upang ma-access ang iyong data ng enerhiya:
- Form 79-1186, pahintulot o pagbawi ng awtorisasyon upang makatanggap ng impormasyon sa paggamit ng customer
- Form 79-1095, pahintulot na tumanggap ng impormasyon ng customer o kumilos sa ngalan ng isang customer
I-update ang impormasyon ng account
Magdagdag o i-update ang iyong mailing address
- Mag-sign in sa iyong account upang baguhin ang mailing address. Dito namin ipinapadala ang iyong buwanang pahayag ng enerhiya at iba pang mga liham ng PG&E.
- Mayroon ka bang maramihang mga account? I-update ang bawat isa nang hiwalay.
- Kung ang iyong umiiral na address ng serbisyo ay nagbago para sa anumang kadahilanan, ipaalam sa amin sa 1-800-468-4743.
- Kung ang iyong kumpanya ay lumipat sa isang bagong address, gumawa ng isang online na kahilingan upang ilipat ang iyong serbisyo ng PG&E.
Magdagdag o mag-update ng mga numero ng telepono
- Kailangan namin ng isang kasalukuyang numero upang makipag-ugnay sa iyo sa kaganapan ng pagkawala ng kuryente o emergency.
- Gayundin, idagdag ang iyong numero ng mobile upang makakuha ng mga text message para sa mga alerto o mga paalala sa appointment ng serbisyo.
Magdagdag o mag-update ng mga email address
- Magdagdag ng hanggang sa limang email address sa ilalim ng impormasyon sa pakikipag-ugnay.
- Ang mga miyembro ng pamilya ay maaari ring makatanggap ng mga alerto.
- Piliin kung aling impormasyon ang ipapadala sa bawat address.
Pamahalaan ang mga setting ng account
- Baguhin ang password ng iyong account.
- Itakda ang iyong mga kagustuhan sa wika.
- I-update ang iyong mga katanungan sa seguridad.
Magtakda ng mga alerto
- Mga Pagkawala ng Kuryente
- Paggamit ng enerhiya
- Pagsingil at pagbabayad
I-link ang maramihang mga account
- Kung mayroon kang maraming mga account sa PG&E, madaling i-link ang lahat ng ito sa isang online profile. Alamin kung paano mag-link ng mga account.
Handa na bang i-update ang iyong account?
Upang matiyak na ligtas ang iyong impormasyon, ang sumusunod na impormasyon ay dapat na na-update sa pamamagitan ng telepono:
Mga pangresidensiyang mamimili
- Numero ng Social Security
- Pangalan ng may-ari ng account
Sa isang PG&E account? Ikaw ang may pananagutan sa mga akusasyon.
Kung may pagbabago ng pangalan o may idinagdag na bago, susuriin ng PG&E ang credit ng taong ito at maaaring baguhin ang halaga ng deposito. Nalalapat ito kahit na binago mo ang iyong pangalan pagkatapos mong magpakasal o magdiborsyo.
Para sa suporta sa account, tumawag sa PG&E Customer Service Center sa 1-877-660-6789.
Mga mamimili sa negosyo
- Pangalan ng negosyo
- Numero ng Pagkakakilanlan ng Nagbabayad ng Buwis
Upang gawin ang iyong mga update, tawagan ang PG&E Business Customer Support Center sa 1-800-468-4743.
Mga madalas na tinatanong
Subukan ang mga tip na ito upang mag-sign in at i-update ang impormasyon ng iyong account. Hindi mo ba nakikita kung ano ang hinahanap mo? Bisitahin ang Help Center.
Username o email ID
Ang iyong username ay isang user ID (tulad ng "johnsmith") o isang email address (tulad ng "johnsmith@email.com"). Nagpadala ng email ang PG&E nang magparehistro ka para kumpirmahin ang iyong username. Kung hindi mo mahanap ang email na iyon, maaari naming ipadala sa iyo ang iyong username.
Mga Kinakailangan sa Password
Ang iyong password ay dapat na nasa pagitan ng 6 at 32 character ang haba. Ito ay case sensitive—maingat na ipasok ang mga malalaking titik at maliliit na titik. Huwag isama ang mga puwang o alinman sa mga simbolong ito: % ~ < >
Email Address
Kung wala ka nang access sa email address na ginamit mo upang lumikha ng iyong account, ipaalam sa amin at i-update namin ang iyong impormasyon.
Tanong sa seguridad
Kung hindi mo matandaan ang sagot sa iyong katanungan sa seguridad, makipag-ugnay sa amin para sa tulong.
Nawalan ng access sa account
Kung sinubukan mong mag-sign in gamit ang maling password nang limang beses, mawawalan ka ng access sa iyong account sa loob ng 15 minuto. Kung mas gugustuhin mong huwag maghintay, piliin ang pagpipilian sa pag-reset ng password at kumpletuhin ang lahat ng mga hakbang.
Pagiging tugma ng operating system o browser
Pge.com ay suportado sa karamihan ng mga pangunahing operating system at browser. Para sa pinakamahusay na karanasan, suriin ang iyong browser sa aming suportadong pahina ng mga browser.
Mga pangresidensiyang mamimili
Mag-sign in sa iyong account upang baguhin ang mailing address kung saan ipinapadala namin ang iyong buwanang pahayag ng enerhiya o iba pang PG&E mail.
Kung lumipat ka sa isang bagong address, gumawa ng isang kahilingan sa online.
Ilipat ang iyong serbisyo sa PG&E
Tandaan: Kung ang iyong umiiral na address ng serbisyo ay nagbago para sa anumang kadahilanan—isang bagong ZIP code ang itinakda, halimbawa—ipaalam sa amin sa 1-800-468-4743.
Mga mamimili sa negosyo
- Kung mayroon kang maraming mga account na kailangang i-update, ang bawat isa ay kailangang i-update nang hiwalay.
- Mag-sign in sa iyong account.
- Pumunta sa dashboard ng My Account.
- Sa card na "Impormasyon sa Pakikipag-ugnay," piliin ang "I-update ang Iyong Impormasyon."
- Mag-sign in sa iyong account.
- Pumunta sa dashboard ng My Account.
- Sa card na "Impormasyon sa Pakikipag-ugnay," piliin ang "I-update ang Iyong Impormasyon."
Mga pangresidensiyang mamimili
Upang baguhin ang pangalan sa iyong account, tumawag sa 1-877-660-6789. Ang sinumang nakalista sa isang PG&E account ay may pananagutan sa pananalapi para dito.
Tandaan: Kapag binago ang pangalan sa isang account o idinagdag ang ibang tao, kailangang i-verify ng PG&E ang kredito ng bagong tao at muling kalkulahin ang halaga ng deposito. Totoo ito kahit na ang bagong pangalan ay pag-aari ng parehong tao—halimbawa, pagkatapos ng kasal o diborsyo.
Mga mamimili sa negosyo
Upang baguhin ang pangalan sa iyong account, tumawag sa 1-800-468-4743. Ang pangalan ng negosyo sa iyong account ay hindi maaaring ma-update online.
Tandaan: Kapag binago ang pangalan ng negosyo sa isang account, kailangang muling i-verify ng PG&E ang kredito at muling kalkulahin ang halaga ng deposito.
Mag-set up ng mga alerto sa PG&E
Bakit Dapat Akong Mag-set up ng Mga Alerto?
Maaaring makipag-ugnay sa iyo ang PG&E kung sakaling magkaroon ng outage o iba pang emergency. Ang mga sumusunod na alerto ay dinisenyo upang mapanatili kang ligtas at makatipid sa iyo ng oras, pera at enerhiya.

Mga alerto sa outage para sa mga may-ari ng PG&E account
Kumuha ng mga update tungkol sa mga pagkawala ng kuryente na maaaring makaapekto sa address ng iyong serbisyo. Ipapaalam namin sa iyo:
- Kapag ang tripulante ay nasa daan
- Oras ng pagbabalik nito sa kuryente
- Kapag bumalik ang kapangyarihan
Kung mayroon kang isang online account, makakatanggap ka ng mga alerto para sa mga outage. Kabilang dito ang mga alerto sa Public Safety Power Shutoffs (PSPS). Para sa iyong sariling kaligtasan, hindi ka maaaring mag-opt out sa mga alerto ng PSPS.
Matuto nang higit pa tungkol sa mga alerto sa outage
Mga alerto sa address para sa mga hindi may-ari ng account ng PG&E
Ang mga alerto sa address ay nagpapaalam sa iyo sa pamamagitan ng tawag o text tungkol sa isang kaganapan sa Public Safety Power Shutoff (PSPS) sa isang address na hindi mo tahanan. Hindi mo kailangan ng isang PG&E account sa address upang makatanggap ng alerto. Kasama sa mga halimbawa ang:
- Paaralan ng iyong anak
- Tahanan ng iyong magulang
- Isang mobile home park o isang rental unit kung saan ang iyong may-ari ay nagbabayad ng PG&E bill
Kung ang parehong numero ng telepono ay nakalista para sa maramihang mga address, ngunit nais mo lamang alisin ang isang address, kailangan mong:
- I-unenroll ang lahat ng iyong mga address
- I-enroll muli ang mga address na nais mong panatilihin
Pagsingil at naka-iskedyul na pagbabayad
Mag-sign up upang makatanggap ng alerto kapag ang iyong bill ay darating na dahil o alamin ang katayuan ng pagbabayad.
Mga paalala sa plano sa pagbabayad
Kung naka-enroll ka sa isang plano sa pagbabayad, makatanggap ng mga alerto tungkol sa kung kailan dapat bayaran ang iyong mga pagbabayad.
I-download ang brochure ng suporta sa pagbabayad (PDF)
Pagsingil nang walang papel
Tanggapin ang iyong pahayag ng enerhiya sa pamamagitan ng email at i-access ang mga nakaraang bayarin online.
Tumutulong ka ba sa account ng iba?
Kumuha ng mga abiso ng third-party
Ipinaaalam sa iyo ng mga abiso ng third-party kapag ang isang kaibigan o kamag-anak ay hindi nagbabayad ng bill dahil sa karamdaman, paghihirap o iba pang mga isyu. Ito ay isang alerto lamang. Hindi mo naman kasalanan ang pagbabayad ng bill. Ang mga alerto ng third-party ay nangangailangan ng pahintulot ng parehong partido.
Mag-sign up sa tatlong madaling hakbang:
- I-download ang Electric Sample Form No. 79-1025 Third Party Alert Service Bill Insert (PDF)
- Kumpletuhin ang form
- Ipadala ito sa:
PG&E
PO Box 997300
Sacramento CA 95899-7300
Nahihirapan ka bang magbayad ng bill? Tawagan kami sa 1-877-660-6789. Hindi idiskonekta ng PG&E ang mga customer nang hindi ginalugad ang lahat ng iba pang mga pagpipilian.
Ang pagpatay ba ng serbisyo ay nanganganib sa iyong buhay o kalusugan?
Bisitahin ang aming pahina ng Self-Identified Vulnerable Program.
Mga Alerto sa Pagtataya ng Bill
Tumanggap ng alerto kung ang halaga ng iyong buwanang bill ay inaasahang lalampas sa halagang tinukoy mo.
Matuto nang higit pa tungkol sa Mga Alerto sa Pagtataya ng Bill
Mga Alerto sa Araw ng Kaganapan: Residential
Nag-sign up ka ba para sa pagtitipid ng SmartRate™? Ipapaalam namin sa iyo kung kailan darating ang isang SmartDay™.
Upang mag-set up ng mga alerto sa account:
- Mag-sign in sa iyong account.
- Pumunta sa dashboard ng My Account.
- Sa card na "Impormasyon sa Pakikipag-ugnay," piliin ang "I-update ang Iyong Impormasyon."
Mga pagbisita sa serbisyo. Mag-sign up para makatanggap ng mga paalala tungkol sa mga appointment ng PG&E at mga pagbisita sa serbisyo na iyong naka-iskedyul.
Mga abiso at impormasyon sa serbisyo. Itakda ang iyong mga kagustuhan para sa mga ipinag-uutos na abiso tungkol sa iyong serbisyo.
Higit pang mga tip at impormasyon sa pag-save ng gastos. Mag-sign up para sa mga tip sa pag-save ng gastos at impormasyon tungkol sa mga bagong programa ng PG&E.
Hindi. Hindi mo na kailangang mag-sign up para sa mga alerto. Gayunpaman, dapat ipadala sa iyo ng PG&E ang mga sumusunod:
- Mga paalala sa serbisyo
- Mga alerto sa outage
- Iba pang mahahalagang impormasyon sa kaligtasan at emerhensiya
Maaari ka ring mag-sign up para sa mga kapaki-pakinabang na alerto, kabilang ang mga paalala sa pagbabayad sa pagsingil.
- Mag-sign in sa iyong online account.
- Sa ilalim ng "Lahat ng Mga Gawain sa Mga Setting ng Account," piliin ang "Mga Setting ng Abiso."
- Pumili mula sa mga indibidwal na alerto.
Hindi. Hindi naniningil ang PG&E para sa serbisyo ng alerto. Gayunpaman, maaaring mag-aplay ang iyong wireless carrier, Internet provider at mga bayarin sa serbisyo ng telepono. Makipag-ugnay sa mga kumpanyang ito para sa mga tuntunin ng iyong mga plano.
Ang bilang ng mga alerto na matatanggap mo ay nakasalalay sa uri. Kon maghimo ka hin appointment ha pagsangyaw ha kanataran, usa la an imo nakarawat nga pahinumdom. Kung mag-sign up ka para sa mga alerto sa outage, makakatanggap ka ng alerto sa tuwing may bagong impormasyon. Tatlong alerto ang karaniwang ipinapadala sa panahon ng hindi planadong pagkawala.
Ang iyong personal na impormasyon ay hindi ibinebenta sa isang third party. Kung minsan ay gumagamit ang PG&E ng isang third-party na vendor upang magpadala ng mga alerto. Ang iyong impormasyon ay ginagamit lamang para sa layuning ito.
Tandaan: Laging protektahan ang iyong impormasyon at panatilihin ang kontrol sa kung sino ang may access dito. Para sa karagdagang impormasyon, sumangguni sa aming Patakaran sa Pagkapribado. Bisitahin ang mga patakaran at alituntunin ng customer.
- Mag-sign in sa iyong online account.
- Pumunta sa dashboard ng My Account.
- Sa ilalim ng "Lahat ng Mga Gawain sa Mga Setting ng Account," piliin ang "Mga Setting ng Abiso."
- Pumili mula sa mga indibidwal na alerto.
Tandaan: Maaaring magpadala sa iyo ang PG&E ng mga alerto sa emerhensya at kaligtasan, at iba pang mahahalagang impormasyon. Hindi ka maaaring mag-opt out sa mga alerto na ito.
Mga alerto sa text
Oo. Sa unang pagkakataon na mag-sign up ka para sa mga alerto sa text, kinukumpirma namin ang iyong numero ng telepono sa pamamagitan ng pagpapadala ng sumusunod na text message:
Maligayang pagdating sa PG&E Alerts. Ang dalas ay nakasalalay sa mga setting ng account. Maaaring mag-aplay ang mga rate ng Msg&Data. Sagutin ang TULONG para sa impormasyon, ITIGIL ang pagkansela. pge.com/myalerts"
Kung hindi mo natanggap ang text ng kumpirmasyon na ito mula sa PG&E, mangyaring mag-sign in at kumpirmahin na mayroon kaming tamang numero ng telepono na naka-link sa iyong account.
Hindi. Hindi mo kailangang kumpirmahin ang iyong numero ng telepono kung nais mo lamang i-update ang mga umiiral na alerto.
Tandaan: Ang mga alerto sa transaksyon sa pananalapi ay nangangailangan pa rin ng mga code ng kumpirmasyon.
Hindi. Hindi kami naniningil para sa serbisyong ito. Gayunpaman, maaaring mag-aplay ang mga rate ng iyong wireless carrier at mga rate ng data. Makipag-ugnay sa iyong carrier para sa mga tuntunin ng iyong plano.
Sinusuportahan ng mga sumusunod na wireless carrier ang mga alerto sa teksto ng PG&E:
- Alltel AWCC
- AT&T
- Boost Mobile
- Cellular One
- MetroPCS
- Sprint
- T-Mobile
- U.S. Cellular
- Verizon Wireless
- Virgin Mobile USA
Tandaan: Ang PG&E ay may karapatang baguhin ang listahang ito anumang oras. Para sa pinakabagong impormasyon, basahin ang aming mga patakaran. Tingnan ang Patakaran sa Digital na Komunikasyon.
- Mag-sign in sa iyong online account.
- Pumunta sa dashboard ng My Account.
- Sa ilalim ng "Lahat ng Mga Gawain sa Mga Setting ng Account," piliin ang "Mga Setting ng Abiso."
- Pumili mula sa mga indibidwal na alerto.
Upang ihinto ang pagtanggap ng mga alerto sa teksto, sundin ang mga tagubilin sa alerto sa teksto. Maaari mo ring itigil ang mga alerto sa teksto online:
- Mag-sign in sa iyong online account.
- Pumunta sa dashboard ng My Account.
- Sa ilalim ng "Lahat ng Mga Gawain sa Mga Setting ng Account," piliin ang "Mga Setting ng Abiso."
- Pumili mula sa mga indibidwal na alerto.
Tandaan: Maaaring magpadala sa iyo ang PG&E ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga alerto sa emerhensya at kaligtasan. Hindi ka maaaring mag-opt out sa mga alerto na ito.
Kung kailangan mo pa rin ng tulong sa mga alerto sa teksto, sagutin ang teksto gamit ang salitang "TULONG." Sa karamihan ng mga kaso, ang PG&E ay nagpapadala ng isang teksto na may karagdagang impormasyon tungkol sa programa.
Wala pa ring sagot? Tawagan kami sa 1-877-660-6789.
Email Address *
Kapag nag-sign up ka para sa mga alerto sa email online, ipapakita sa iyo ang bawat email address na ginamit mo.
- Piliin ang email address na nais mong gamitin mula sa drop-down na menu o magbigay ng bagong email address.
Hindi. Ang PG&E ay hindi naniningil para sa serbisyong ito. Gayunpaman, maaaring mag-aplay ang mga rate ng iyong wireless carrier. Makipag-ugnay sa iyong carrier para sa mga tuntunin ng iyong plano.
Ang bawat email ng PG&E ay malinaw na minarkahan. Hanapin ang "PG&E" o "Pacific Gas & Electric Company." Karamihan sa mga email ng PG&E ay may kasamang wastong pisikal na address.
Nagpapadala lamang kami ng mga email tungkol sa serbisyo at impormasyon na pinahintulutan mo. Bilang karagdagan, ayon sa Federal CAN-SPAM Act, ang PG&E ay nagbibigay ng tatlong pangunahing uri ng pagsunod sa mga email:
- Pagkakakilanlan ng mensahe. Ang email ay malinaw na minarkahan upang ipakita na ito ay mula sa PG&E o Pacific Gas & Electric Company.
- Consumer opt-out. Kapag naaangkop, ang mga email ay may kasamang link sa Pag-unsubscribe sa ibaba. Maaaring mag-email ang PG&E ng mga abiso sa emergency at kaligtasan, at iba pang mahahalagang impormasyon sa account. Hindi ka maaaring mag-opt out sa mga email na ito.
- Pagkakakilanlan ng nagpadala. Ang bawat email ay may kasamang wastong pisikal na address.
Upang ihinto ang pagtanggap ng mga alerto sa email:
- Piliin ang Mag-unsubscribe sa ibaba ng isang email, o
- Baguhin ang iyong mga kagustuhan sa alerto online:
- Mag-sign in sa iyong online account.
- Pumunta sa dashboard ng My Account.
- Sa ilalim ng "Lahat ng Mga Gawain sa Mga Setting ng Account," piliin ang "Mga Setting ng Abiso."
- Pumili mula sa mga indibidwal na alerto.
Maaaring tumagal ng 10 araw bago maproseso ang iyong kahilingan sa Pag-unsubscribe. Maaari kang makatanggap ng isa o dalawang karagdagang mga alerto sa email sa oras na ito.
Tandaan: Maaaring magpadala sa iyo ang PG&E ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga alerto sa emerhensya at kaligtasan. Hindi ka maaaring mag-opt out sa mga alerto na ito.
Kung kailangan mo ng tulong, bisitahin ang Help Center.
Mga alerto sa boses
Ginagamit namin ang kagustuhan sa numero ng telepono mula sa iyong account. Kung hindi mo pa nasabi ang iyong kagustuhan, gagamitin namin ang iyong pangunahing numero ng telepono.
Itigil ang pagtanggap ng mga alerto sa boses:
- Mag-sign in sa iyong online account.
- Pumunta sa dashboard ng My Account.
- Sa ilalim ng "Lahat ng Mga Gawain sa Mga Setting ng Account," piliin ang "Mga Setting ng Abiso."
- Pumili mula sa mga indibidwal na alerto.
Tandaan: Ang ilang mga alerto sa boses ay nag-aalok ng isang pagpipilian sa pag-unsubscribe. Ang iba ay hindi. Maaaring magpadala sa iyo ang PG&E ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga alerto sa emerhensya at kaligtasan. Hindi ka maaaring mag-opt out sa mga alerto na ito.
Kung kailangan mo ng tulong, bisitahin ang Help Center.
Pamahalaan ang pag-access sa account
Mga antas ng pag-access sa residential account
Bilang pangunahing may-ari ng account, maaari mong bigyan ang ibang tao ng tatlong antas ng pag-access sa account:
Tandaan: Maaaring tanggalin ng isang pangunahing may-ari ng account ang pag-access ng isang tao anumang oras sa pamamagitan ng telepono o online.
Mga antas ng pag-access sa negosyo
Bilang isang awtorisadong gumagamit, maaari mong bigyan ang ibang tao ng tatlong antas ng pag-access sa account:
Tandaan: Ang isang awtorisadong gumagamit ay maaaring alisin ang pag-access ng isang awtorisadong direktang empleyado o third party anumang oras sa pamamagitan ng telepono o online.
Paano ko mabibigyan ng access ang isang tao?
Upang bigyan ang isang tao ng access sa iyong account:
- Mag-sign in.
- Piliin ang account.
- Piliin ang "Magdagdag ng Isang Tao" sa dashboard.
- Ipasok ang pangalan, email at numero ng telepono ng gumagamit.
- Ipadala ang imbitasyon.
Paano ako makakahingi ng access mula sa isang tao?
- Makipag-ugnay sa pangunahing may-ari ng account o awtorisadong gumagamit.
- Ibigay sa kanila ang iyong numero ng telepono at email address.
- Kung sumang-ayon silang bigyan ka ng access, maaari ka nilang anyayahan mula sa Mga Setting -> Mga Account.
- Tanggapin ang imbitasyon.
- Kung kinakailangan, lumikha ng isang pag-sign in.
- I-access ang account.
Tandaan: Walang imbitasyon sa iyong email inbox? Suriin ang spam o junk folder.
Matuto nang higit pa tungkol sa pamamahala ng pag-access sa account
Mga abiso ng third-party
Ipinaaalam sa iyo ng mga abiso ng third-party kapag ang isang kaibigan o kamag-anak ay hindi nagbabayad ng bill dahil sa karamdaman, paghihirap o iba pang mga isyu. Ito ay isang alerto lamang. Hindi mo naman kasalanan ang pagbabayad ng bill. Ang mga alerto ng third-party ay nangangailangan ng pahintulot ng parehong partido.
Mag-sign up sa tatlong madaling hakbang:
- I-download ang Electric Sample Form No. 79-1025 Third Party Alert Service Bill Insert (PDF)
- Kumpletuhin ang form
- Ipadala ito sa:
PG&E
PO Box 997300
Sacramento CA 95899-7300
Kung nahihirapan kang magbayad ng iyong bayarin, tumawag sa amin sa 1-877-660-6789. Hindi idiskonekta ng PG&E ang mga customer nang hindi ginalugad ang lahat ng iba pang mga pagpipilian.
Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang pahina ng abiso ng third-party ng PG&E.
Higit pang mga paraan upang pamahalaan ang iyong account
Mga Serbisyo sa Bayarin sa Parke ng Mobile Home
Ikaw ba ang may-ari ng isang mobile home park na may mga master meter na pag-aari ng PG&E? Mag-sign up para sa aming Serbisyo sa Pagkalkula ng Bill.
Kontakin Kami
©2025 Pacific Gas and Electric Company
Kontakin Kami
©2025 Pacific Gas and Electric Company